郑州一女子买的21万名牌手表日历框被人动过手脚

“就算你给我两万块钱买这只表，我也不修。”

郑州王先生带着自己的名牌手表去找修表师傅钟师傅，钟师傅把这件事告诉了他。这件事究竟是关于什么的？

王先生的手表是在国外购买的。最近发现有行程时间不准确的问题。因为手表本身很值钱，所以在网上查了下该品牌的售后维修店。刚开始还有些担心，但到了维修店发现店面环境很好，有服务人员接待，休息室还有茶水，王先生松了口气。维修人员说要先对手表进行检测。最初的测试价格是5000元，王先生让王先生留下手表进行测试。

一天后，王先生接到维修店的电话，被告知手表经过检查，发现某部分有问题（王先生说他不记得自己在说什么部分了） ，并且需要进一步的维修。维修费用为12,000。王先生觉得价格太高，就去拿表，想换一家店。王先生通过朋友的推荐，在手表维修诚信平台下找到了维修点。修理工钟大师了解情况后，表示可以亲自打开盖子检查，所以文章开头就有了一个场景。钟大师告诉王先生，他手表的擒纵轮被更换了，秒轮和几个螺丝不见了，手表被操纵了。

巧合的是，来自浙江的杨女士在瑞士购买了一块价值21万元的名牌手表。手表的日历框架是向上的。因为是从国外购买的，所以保修卡的说明书是英文的。杨女士看不懂，只能百度搜索。找了前几人，找到了标注为品牌特约维修店的维修中心。修好后，虽然日历架没有起来，“表盘表面的白色东西像墙纸一样碎了”，还有一些指纹，而且手表走的时间不准，迟到了两三个小时.

杨女士请朋友将手表带回该品牌的原德国工厂。原厂被认定为“被非官方组织拆解”。检测报告显示：“手表受到了严重的撞击，表圈和表冠出现了很深的裂缝。指针上有划痕、灰尘、指纹和腐蚀，表圈无法修复，只能更换。”杨很郁闷，她明显是在找“官方特约维修店”、“官方品牌维修点”。

那么，王先生和杨女士通过网络找到的维修店是“品牌官方售后服务点”吗？

百度上的“官方品牌售后中心”是假命题吗？

笔者通过互联网进行了调查。以天梭和宝珀为例，在手表品牌官网上，有“售后服务”或“客户中心”的页面，在这里可以找到官方售后服务的相关信息。天梭官网可以直接搜索官方销售点和客服点，而宝珀则列出了各个国家（地区）的服务中心。中国有北京、成都、西安、上海、沉阳和广州六个点。

笔者以“天梭品牌售后服务中心”和“宝珀品牌售后服务中心”为关键词通过百度搜索，搜索到的前五名都是带有“广告”标识的维修中心，而这些维修中心，都有广告称为“天梭维修服务中心”或“Blanc 疼痛修复服务中心”。第一个排名显示为“中文首页丨天梭维修服务中心瑞士RSW”。本网站提供的地址用于查询天梭官方，但未找到官方授权信息。另一边，排名第一的显示为“广州宝珀服务中心-RSW SA维修”，位于体育西区，而宝珀官网在广州的唯一服务点位于体育东路财富广场。显然，百度搜索到的这些所谓的品牌维修点都不是官方授权的，而受害者王先生和杨女士在网上提到的“官方品牌售后点”最有可能在这类店铺中找到。 .

此外，作者还发现了一件有趣的事情。两家顶级品牌维修服务中心门店地址相同，均位于广州市天河区体育西路103号（作者所在城市是广州，所以百度出来的是广州的门店信息）。进入后就是一个简单的网页。主页上的横幅上写着“客户维修中心”，并没有标明品牌。页面信息显示，维修中心总部在上海，但未查看注册公司信息。笔者点击网站菜单栏上的任意服务，最后跳转到客服对话框。在与客服的对话中，笔者询问是否是天梭维修中心，客服回答“是”。

带有品牌标志的网站可信吗？

有人会说，这些网站没有标为品牌售后中心，而是通过百度PPC机制排名靠前。消费者只要小心谨慎，还是可以识别的。百度的竞价机制是否合理合法我就不说了。想必大家都听说过这方面的负面消息。虽然百度本身已经标注了“以下商业信息包含非官方售后内容，请慎重选择”的提示信息，但我们大部分消费者都是普通人，不一定有这样的辨别能力。退一步说，这种审查和监督的责任不应该转嫁给消费者。

在互联网上搜索信息时应谨慎，但如果不法商家故意冒充和伪装，对于消费者来说，这是难以防范的。据网友称，一个标榜“浪琴表维修”的网站也是假的。笔者看到网站左上角有一个非常显眼的浪琴表品牌LOGO，非常的混乱。弹出窗口显示“中国维修服务中心”。隶属于大表业有限公司。据天眼查介绍，恒喜达成立于2018年，主营业务为手表维修。笔者从浪琴表官网获悉，该维修站不在浪琴表官网公布的官方售后维修清单上，所以上述带有品牌标识的维修站显然是假的。

有趣的是，笔者还发现，上面提到的天梭、宝珀“品牌维修服务中心”的网站与这个“浪琴表”网站的LOGO图案相同，也是恒兴达注册的。根据这条线索，我们发现恒兴的网站，以及欧米茄、劳力士、百达翡丽、万国等品牌维修中心，几乎涵盖了大部分知名品牌。

这种打品牌的企业就只有恒兴达吗？明显不是。另一个网站直接显示为“浪琴表官方售后服务中心”，更加精致高大，连品牌色彩都模仿到位。世达表业有限公司，百度搜索，公司资料很全，打开官网，页面风格和上面提到的各种所谓的品牌维修中心的风格很相似。

有网友认为，这些维修中心虽然冒充品牌官方售后维修，只是想骗取一些流量。应该有维修技术吧？笔者不想做主观臆断，但修表行业本身也存在“修表难、价格乱、堪忧”等痛点。如果一家公司在宣传和推广中涉嫌造假，那么他们的服务信誉可以得到提高。它有多高？

笔者发现，仅以“手表维修投诉”为关键词检索到的信息就超过10万条。过去一年有关手表维修的投诉主要集中在“维修费用高、小病大修、虚假宣传”上，在“山寨名表维修”上，上述维修21万只手表的杨女士前往所谓“品牌维护点”，就是精视Xda。（文末新闻来源）

那么，消费者在遇到这些不法商家时该如何维权呢？笔者就此咨询了法律界人士。法律人士称，这些假冒商家的行为涉及商标侵权和不正当竞争，手表品牌有权通过诉讼等合法途径进行维权。消费者可以向市场监督管理局投诉处理或直接起诉不法商家或通过媒体曝光，利用舆论监督的力量督促不法商家改正违法行为。但是，起诉过程漫长，而且有诉讼费用。消费者可以根据自己的实际情况采取适当的维权措施。

我在哪里可以修理我的手表？

既然修表行业乱象丛生，防不胜防，消费者到哪里去修表才能放心呢？

购买品牌手表时，笔者建议大家先找官方售后点进行维修。一般保修卡上都有官方联系方式和维修注意事项。如果实在想在网上找，可以找带有蓝色“官方”标志的品牌官网。基本上都有一个“客服”栏目，里面有官方的售后服务点可以查询。但事实上，近年来，关于官方售后服务的投诉并不少见。投诉大概是围绕“服务态度差、维修时间长、反复维修后出现问题”，但这些问题都可以通过投诉来解决。和那些偷零件、大修小毛病的山寨维修机构相比，

除了品牌官方的售后服务，还有哪些选择？

一位不愿透露姓名的维修行业老师傅告诉笔者，打着某品牌售后旗号的，装修过于豪华的，没有明确检测报告的和费用明细，做二次报价的，这些商家是不能到店里去的。服务态度差，还卖高仿假表，这些都不推荐，因为善良和诚信是判断的基本原则。有中立机构认证的老店或工作室，有专业组织技能等级证书的修表师，也有传承数十年的修表工匠。

后记

随着人们生活水平的提高，人们对名贵手表的需求也在不断增加，相应的爱彼手表维修中心奢，对手表保养的需求也在不断上升。表圈里有一句话：很多手表都是修过的。手表，尤其是机械表，其内部零件紧密配合，非常复杂。一块普通的机械表有多达200个零件，而更精密的三问表可以有1000多个零件，是手表中最小的。零件，比人的头发还要细。所以修表不是人人都能做的，能修高档复杂机械表的人也很少。

手表维修是一个非常专业的领域。手表不会说话，消费者不懂科技。他们只能说主人说的话。就是一些不法商人利用建立黑色产业链来谋取冤屈。财。不过，虽然行业氛围不好，但笔者欣喜的是，负责任的维修工匠开始团结起来，一些秉持诚信维修、价格透明的服务理念的手表维修诚信机构已经建立起来。

中国钟表协会相关负责人告诉笔者，目前，各级政府和行业组织都对机械表维修行业采取了行动。一是培育和建立诚信市场。中国钟表协会正在组织制定《钟表维修机构评价标准》团体标准，旨在规范维修机构评价，建立一批服务规范、技术过硬的维修机构。 ，诚信优质，为消费者解决高端机械表维修难题。焦虑。二是利用中瑞经贸联委会钟表合作工作组，两国手表行业唯一官方平台，合作进行手表检测和真伪验证。三是举办全国机械表维修工技能大赛，旨在加快建设一支技术过硬、技能精湛、理论扎实、适应行业发展、热心为人民服务的维修人才队伍。生活。笔者认为，在不久的将来，钟表维修行业会越来越规范和透明。旨在加快建设一支技术过硬、技能精湛、理论扎实、适应行业发展、热心服务人民美好生活的维修人才队伍。笔者认为，在不久的将来，钟表维修行业会越来越规范和透明。旨在加快建设一支技能过硬、技能精湛、理论扎实、适应行业发展、热心服务人民美好生活的维修人才队伍。笔者认为，在不久的将来，钟表维修行业会越来越规范和透明。

我们提供专业的高仿手表、复刻手表、一比一精仿手表，全球热门的各大手表品牌，包括劳力士、欧米茄、百达翡丽、江诗丹顿、浪琴等知名品牌手表。